כתבה זו תסביר מה קורה לשירותי Smilii שלכם אם תשכחו לחדש אותם.

כאן ב-Smilii, אנחנו מכירים כי החיים יכולים להיות עסוקים ויש דברים שנשכחים, כך שאנחנו שמחים להציע לכם תקופת חסד עבור השירותים שלנו אם תשכחו תשלום.

שירותי אחסון אתרים

אם תשלום החשבונית שלך נכשל, השירות/ים שלך עדיין יהיו פועלים במשך 7 ימים מתאריך הפירעון של החשבונית. תקופת חסד זו מבטיחה שתהיה לך הזדמנות לחדש לאחר תום התוקף, ללא הפרעה לשירות/ים שלך.

עם זאת, אם התשלום לא יתקבל תוך 7 ימים אלה, החבילה שלך תושעה.

כדי לפתור זאת, גש לחשבוניות My Smilii שלך, שם תוכל לעיין בחשבונית שלך ולהשלים חידוש ידני.

אם התשלום עדיין נותר ללא תשלום לאחר תאריך הפירעון של החשבונית שלך, השירות/ים שלך יופסקו, וכל הנתונים המשויכים יימחקו:

15 ימים (אחסון אתרים משותף, אחסון אתרים וורדפרס, אחסון אתרים מפיץ)
9 ימים (VPS Hosting).
לכן, אנו ממליצים לך לשמור עותק גיבוי של חשבונך כדי לא להסתכן באובדן הקבצים שלך.

דומיינים

התהליך עבור שמות דומיין משתנה בהתאם לסיומת שלך מכיוון שרשומים שונים שולטים בהם.

רוב תוספות שמות הדומיין מציעות תקופת חסד מוגבלת לאחר תאריך התפוגה הראשוני. במהלך תקופה זו, תוכל לחדש את שם הדומיין שפג תוקפו ישירות מ-My Smilii ללא עמלה נוספת, מלבד עלות החידוש. עם זאת, אם שם מתחם לא יחודש בתוך תקופה זו, הדבר עלול לגרום לעמלות נוספות לשחזור שם הדומיין או אובדנו.

למידע נוסף על תהליך חידוש שמות דומיין וחידושים ספציפיים של הרחבות שמות דומיין, אל תהסס לפנות למחלקת החיובים שלנו.

תעודות SSL

תהליך החידוש של תעודות SSL שונה מכיוון שיש להם אורך חיים סופי; אם יחודש לפני תום התוקף, חיי השירות יוארך. במידה ואישור SSL יגיע לתאריך התפוגה שלו ללא חידוש, לא ניתן יהיה להאריך את משך החיים, והשירות יפסיק לתפקד. הדרך היחידה להחזיר אישור SSL היא לרכוש אישור חדש.